Aula virtual

 Consultar recursos de apoyo

Los Recursos de apoyo, es una herramienta que te ayuda a poder acceder de forma directa, a la consulta de las lecturas, bibliografías y material del apoyo de tu módulo en curso.

Nota: Hay módulos que no contienen esta opción derivado a que la información la tienen en sus diferentes bloques o unidades.

            

Para conocer más al respecto de esta herramienta y cómo utilizarla, te recomendamos que consultes la guía Consultar recursos de apoyo.

Si no puedes ver los Recursos de apoyo o no se visualiza la sección que lo contiene, puede ser debido a:

 No puedo ingresar a mi examen.

El módulo contiene algunos cuestionarios como parte de tus actividades en donde se evaluan tus conocimientos adquiridos.

Si llegas a presentar algún problema para ingresar a tu examen o cuestionario, las posibles causas son:

Si verificaste las recomendaciones anteriores y aún persiste el detalle para ingresar a tus cuestionarios o ejercicios contacta a Mesa de Ayuda a través de una incidencia desde tu Campus Virtual en el apartado de Mesa de Ayuda - Incidencias o bien desde nuestra página oficial www.uveg.edu.mx en el apartado "¿Necesitas ayuda?".


            

Recuerda que deberás de proporcionar en tu reporte la siguiente información:

Descripción del problema: Esta deberá contener los elementos mínimos necesarios para poder realizar el análisis por parte del personal de operación de Mesa de Ayuda.

Captura de pantalla o imagen: Anexar evidencia de la problemática presentada. Consulta la guía Captura de pantalla.

 No se registra avance de la lección.

Tu módulo se complementa de material didáctico, lo cual es parte fundamental para el reforzamiento y auto aprendizaje.

Cuando revisas las lecturas se va guardando un registro como evidencia de que lo has leído y a su vez en la barra de progreso o seguimiento se marcará de color verde, solo si concluiste por completo el tema y subtemas.

Es posible que tarde un poco la actualización de este registro, pero en caso de que no se actualice o registre, contacta a Mesa de Ayuda a través de una incidencia desde tu Campus Virtual en el apartado de Mesa de Ayuda - Incidencias o bien desde nuestra página oficial www.uveg.edu.mx en el apartado "¿Necesitas ayuda?".


            

Recuerda que deberás de proporcionar en tu reporte la siguiente información:

Descripción del problema: Esta deberá contener los elementos mínimos necesarios para poder realizar el análisis por parte del personal de operación de Mesa de Ayuda.

Captura de pantalla o imagen: Anexar evidencia de la problemática presentada. Consulta la guía Captura de pantalla.

 Enviar mensajes a mis contactos.

En tu plataforma cuentas con una herramienta que es importante e indispensable utilizar para mantenerte en contacto con tu asesor(a), tutor e incluso compañeros del módulo, esta herramienta es el Mensajero y su función es de enviar mensajes de texto a contactos para mantener una comunicación en relación al módulo y sus actividades.

     

Los mensajes son muy diferentes al correo institucional que se te asigna, ya que dichos mensajes solo podrás verlos al momento de ingresar al módulo activo. Para mayor comprensión de cómo utilizar el Mensajero, consulta la guía Enviar mensajes a mis contactos.

Si no puedes ingresar a la sección de Mensajes, leer, escribir o enviar mensajes es posible que:

 Consulta de Avisos.

Tu asesor o asesora del módulo, estará publicando constantemente Avisos en relación a tu módulo, cronograma de actividades e información importante la cual debes de estar al pendiente de ellos. Para saber cómo consultar esos avisos, te invitamos a que consultes la guía Consulta de Avisos.

            

Si no puedes ver los avisos de tu profesor o no se visualiza la sección que los contiene, puede ser debido a: