El CD/DVD que estas introduciendo esta demasiado dañado como para que pueda ser leído.

Solución(es):

Introduce un CD/DVD que estes seguro que no presente ningún daño y que si lo puedas reproducir en cualquier otro dispositivo, si deseas recuperar el CD/DVD rayado, puedes probar tallando la parte dañada o rayada con un algodón y cera liquida o polish para pulir autos.

La unidad lectora de CD/DVD esta muy sucia.

Solución(es):

Consigue un disco limpiador de unidades de CD/DVD, es un cd que tiene 2 brochitas pequeñas en la parte de abajo, que limpian la unidad lectora al momento de reproducirlo, estos cd vienen con un liquido de limpieza, solo tienes que agregar un poco de este liquido en cada una de la brochitas, introducir el CD/DVD en la unidad lectora dañada y reproducirlo para escucharlo, en unos pocos minutos terminara el proceso de limpieza.

El cable BUS de datos o el de corriente que se conectan interiormente en la computadora de la tarjeta madre a la unidad lectora estan dañados o mal conectados.

Solución(es):

Abre el CPU de tu computadora y verifica que los cable que se conectan a la unidad lectora esten bien conectados, desconectalos y vuelve a conectarlos, o reemplaza los cables por otros que estes seguro que si funcionan.

El navegador de internet tiene habilitada la opción de "trabajar sin conexión".

Solución(es):

Abre el navegador, da un clic en el menú Archivo y verifica que la opción trabajar sin conexión no este marcada con una palomita, si es así, da un clic en la misma opción para desmarcarla, si no se conecta prueba abriendo otro navegador.

El switch de la tarjeta de red inalámbrica está apagado.

Solución(es):

Ubica el switch de la tarjeta de red inalámbrica y colócalo en la posición de encendido.

Regularmente este switch se encuentra situado en la parte frontal de la computadora y tienen un indicador de luz, que se enciende cuando está funcionando el adaptador de red inalámbrico, con la imagen de una antena o la palabra Wi-Fi, de este modo también puedes verificar si el switch esta encendido o no, si esta apagado el indicador de luz enciende el switch ya sea con botón del teclado de tu computadora o con un switch ubicado en la parte inferior de la computadora.

El servicio de DHCP, que asigna las direcciones IP a los equipos de cómputo, no ha asignado ninguna IP válida para tu computadora o algún proceso de conexión de red esta truncado.

Solución(es):

Repara la conexión de internet.

Da clic derecho en el icono de conexión de red que se encuentra en la barra de inicio en la esquina inferior derecha de tu pantalla y da un clic en la opción reparar o reinicia tu computadora.

Tienes establecida una dirección IP fija que ya no es válida para la conexión a la red.

Solución(es):

Cambia la forma de asignación de IP, de manual fija, a obtenerla de forma automática.

Entra a las opciones de tu conexión de red, a la que puedes accesar con la siguiente ruta, inicio/panel de control/conexiones de red da un clic derecho sobre tu conexión de red local y luego un clic izquierdo en propiedades, después da dos clics en protocolo de internet versión 4 (tcp/ipv4) y activa la opción asignar automáticamente una dirección IP o si ya esta activada y sigues sin tener acceso a internet, cambia el cable de red por uno que estés seguro que si funciona, si aún así no te puedes conectar, comunícate con tu administrador de red para que te proporcione una dirección de red valida.

Tienes establecida una dirección IP fija para el servidor DNS que ya no es válida para la conexión a la red.

Solución(es):

Cambia la forma de asignación de IP del DNS, de manual fija, a obtenerla de forma automática.

En las opciones de tu conexión de red a la que puedes accesar con la siguiente ruta, inicio/panel de control/conexiones de red da un clic derecho sobre tu conexión de red local y luego un clic izquierdo en propiedades, después da dos clics en protocolo de internet versión 4 (tcp/ipv4) y activa la opción obtener la dirección IP del servidor DNS automáticamente o si ya esta activada y sigues sin tener acceso a internet comunícate con tu administrador de red para que te proporcione una dirección del servidor DNS valida.

Los controladores de la tarjeta de red no están instalados o actualizados.

Solución(es):

Instala o actualiza los controladores de la tarjeta de red.

Ingresa al administrador de dispositivos siguindo la siguiente ruta Mi PC/Clic derecho/Propiedades/Hardware/Administrador de dispositivos y verifica si en a categoría Adaptadores de red aparece algún símbolo amarillo de advertencia, si es así, es porque te hace falta instalar el controlador, si no aparece ningún símbolo, da clic derecho en el adaptador de red/Propiedades/pestaña controlador y verifica la fecha del controlador y busca en internet ya sea en la página del fabricante de tu computadora o en la página del fabricante del adaptador de red el controlador que sea más actual que el que tienes instalado y que sea compatible con el sistema operativo que tienes, descárgalo e instálalo.

La configuración regional del teclado está mal.

Solución(es):

Verifica en las propiedades del teclado que este configurado en el idioma español - Latinoamérica.

Entra en las propiedades del teclado, la ruta es, inicio/panel de control/configuración regional y de idioma/teclado y cambiar el idioma de entrada predeterminado a México - Latinoamérica.

El teclado está sucio, o alguna tecla se ha salido de su lugar y no hace bien contacto con la membrana del teclado.

Escribe en diferentes programas de texto para descartar que no sea por alguna configuración del programa en el que se está trabajando.

Solución(es):

Quita las teclas que no estén funcionando bien, toma un objeto con punta delgada e introdúcelo por un costado de la tecla que está presentando fallas y has palanca para que salga a presión, la mayoría de los teclados tienen las teclas colocadas solo a presión sin ningún seguro que impida sacarlas, limpia con pañuelo húmedo toda el área que haya quedado descubierta y quita toda la suciedad con aire comprimido y vuelve a acomodar las teclas en su lugar, solo ponla en la posición correcta y empújala hacía abajo para que entre a presión.

La configuración de desplazamiento en las propiedades del mouse está mal.

Solución(es):

Entra a las propiedades del mouse en la siguiente ruta, inicio/panel de control/mouse y modifica las opciones de la barra de desplazamiento, sube y baja el numero líneas y caracteres hasta que sientes que el desplazamiento del mouse se ha corregido.

El mecanismo de desplazamiento del mouse esta sucio.

Solución(es):

Abre el mouse utilizando un desarmador pequeño y limpia todas las partes que sean de plástico o de goma con liquido antiestático y un trapo, si el mouse es MAC, se recomienda NO ABRIR el mouse, límpialo con una cinta diurex introduciéndola por los lados hasta sacar toda la suciedad.

El mecanismo de desplazamiento está dañado.

Solución(es):

Reemplaza tu mouse por uno nuevo.