No visualizo el contenido del Campus Virtual

En esta sección podrás identificar las posibles causas y soluciones referentes a la visualización del contenido de tu Campus Virtual.

A continuación te mencionamos algunas causas y sus posibles soluciones:

• Causa: Borrar la memoria caché del navegador.

  Solución(es):

  Si al ingresar al Campus Virtual la página se queda en blanco, es necesario que realices el borrado de la memoria caché de tu navegador. Verifica las guías que tenemos para tí.

  1. Guía para el navegador Mozilla Firefox.

  2. Guía para el navegador Google Chrome.

• Causa: Es necesario realizar actualización de Navegador.

  Solución(es):

  Se recomienda realizar la actualización de tu navegador, para poder observar de manera correcta los contenidos del Campus Virtual. Verifica las guías que tenemos para tí.

  1. Guía para actualizar el navegador Mozilla Firefox.

  2. Guía para actualizar el navegador Google Chrome.

• Causa: No se realizó cierre de sesión correcto.

  Solución(es):

  Es necesario que cuando concluyas tus actividades dentro del Campus Virtual realices el cierre de sesión, de está manera al ingresar de nueva cuenta al Campus Virtual, la información se cargará de manera correcta y completa.
  Para conocer como realizar el cierre de sesión, consulta la siguiente guía: Cerrar sesión en Campus Virtual.

  De cualquier manera, deberás realizar los pasos descritos en la causa "Borrar la memoria caché del navegador".