Consultar recursos de apoyo

Los Recursos de apoyo, es una herramienta que te ayuda a poder acceder de forma directa, a la consulta de las lecturas, bibliografías y material del apoyo de tu módulo en curso.

Nota: Hay módulos que no contienen esta opción derivado a que la información la tienen en sus diferentes bloques o unidades.

            

Para conocer más al respecto de esta herramienta y cómo utilizarla, te recomendamos que consultes la guía Consultar recursos de apoyo.

Si no puedes ver los Recursos de apoyo o no se visualiza la sección que lo contiene, puede ser debido a:

• Causa: Falla a consecuencia del navegador de internet que empleas para tu módulo.

  Solución(es):

  Para ello es necesario que hagas un mantenimiento de tu navegador borrando las cookies e historial de navegación.

  También se recomienda la actualización de la versión de tu navegador.

  Se recomienda para ver correctamente tus cursos, utilizar los navegadores Firefox de Mozilla o Chrome de Google (recuerda contar siempre con 2 navegadores instalados en tu equipo de cómputo).

• Causa: Falla en la programación o configuración de tu sesión.

  Solución(es):

  Contacta a Mesa de Ayuda a través de una incidencia desde tu Campus Virtual en el apartado de Mesa de Ayuda - Incidencias o bien desde nuestra página oficial www.uveg.edu.mx en el apartado "¿Necesitas ayuda?".

  
  

              

  Recuerda que deberás de proporcionar en tu reporte la siguiente información:
  
  

  Descripción del problema: Esta deberá contener los elementos mínimos necesarios para poder realizar el análisis por parte del personal de operación de Mesa de Ayuda.
  
  Captura de pantalla o imagen: Anexar evidencia de la problemática presentada. Consulta la guía Captura de pantalla.